Замяна

Замяна

Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, както и да върне същата за замяна в срок не по-дълъг от 14 дни от датата на получаване на поръчката. В този случай е необходимо:

- да направи нова поръчка в сайта ни, за желания вид и размер на артикул-замяна. Необходимо условие е да отбележи, че това е поръчка замяна, като запише думата ЗАМЯНА след своето име в полето "име".

- да върне пратката, преди да получи нова такава, на адрес: гр. София 1113, ул. Николай Хайтов 3А, , сграда ESTE, офис партер1.5

Върнатата стоката, ЗАДЪЛЖИТЕЛНО трябва да е в непроменен търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от "Спортал.Бг" АД – разпечатана товарителница, касов бон, фактура, (ако е била издадена такава) и др.

Транспортните разходи за връщане и замяна са за сметка на клиента, и се приспадат от сумата на поръчката.

Възможните варианти за връщане са:

- Клиента сам избира куриерската фирма и заплаща по техен ценоразпис за върнатата стока

ИЛИ

- Клиентът изпраща замяната, чрез куриерска фирма “Европът-2000” АД (www.evropat.bg)  за сметка на “СПОРТАЛ.БГ” АД, като не заплаща куриерска такса на момента, а стойността за куриерската услуга за връщането на стоката се начислява при получаването на заменения артикул. Стойността за връщане – 4.5 лв.

Когато връщането на продукт е за сметка на “Sport.bg” това става задължително с куриерска фирма “Европът-2000” АД, а НЕ с произволно избран от клиента куриер.

Транспортните разходи за връщане и замяна са за сметка на клиента, освен в случаите когато:

- получената стока явно не съответства на заявената в поръчката;

- получената стока е повредена не по вина на клиента;

Ако имате допълнителни въпроси можете да се свържете с нас на телефон: 088 63 66 405

Социални медии

   

 

 

Методи на плащане

Върни До Горе