Замяна

Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, както и да върне същата за замяна в срок не по-дълъг от 14 дни от датата на получаване на поръчката. В този случай е необходимо:

- да направи нова поръчка в сайта ни, за желания вид и размер на артикул-замяна. Необходимо условие е да отбележи, че това е поръчка замяна, като запише думата ЗАМЯНА след своето име в полето "име".

- да върне пратката, преди да получи нова такава, на адрес: гр. София 1113, ул. Николай Хайтов 3А, , сграда ESTE, офис партер1.5

Върнатата стоката, ЗАДЪЛЖИТЕЛНО трябва да е в непроменен търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от Ес Ем Консултинг ООД – разпечатана товарителница, касов бон, фактура, (ако е била издадена такава) и др.

Транспортните разходи за връщане и замяна са за сметка на клиента.

Транспортните разходи за връщане и замяна са за сметка на клиента, освен в случаите когато:

- получената стока явно не съответства на заявената в поръчката;

- получената стока е повредена не по вина на клиента;

Ако имате допълнителни въпроси можете да се свържете с нас на телефон: 088 63 66 405